Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Black Aura Parfum! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Black Aura Parfum. Black Aura Parfum dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Black Aura Parfum opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad (blackaura.co/policies/privacy-policy). Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación de su lugar de residencia.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda en línea o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según la pantalla y la configuración del dispositivo que utilice.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades que ofrecemos a cualquier persona o región.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Black Aura Parfum se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, le avisaremos al correo electrónico que nos haya proporcionado y le reembolsaremos cualquier pago realizado.
Podrá devolver su compra de acuerdo con nuestra Política de reembolso (blackaura.co/policies/refund-policy).
Usted declara que su compra es para uso personal y no para reventa.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el envío dentro de México. Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en la confirmación que le enviamos por correo electrónico.
Es posible que ofrezcamos promociones que se rijan por condiciones propias. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y pago, y declara que está autorizado para usar el método de pago que utilice.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Enviamos a todo México por Estafeta. Preparamos y enviamos su pedido en 2 a 5 días hábiles y le compartimos la guía de rastreo por correo electrónico. Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería. Consulte nuestra Política de envío (blackaura.co/policies/shipping-policy).

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos y el diseño del sitio, son propiedad de Black Aura Parfum o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar ni republicar ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
El nombre, logo, diseños y eslóganes de Black Aura Parfum son de nuestra propiedad. No debe utilizarlos sin nuestro permiso previo por escrito. El nombre y logo de Shopify son marcas de Shopify. Las demás marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control. Proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y su uso es bajo su propio riesgo y sujeto a los términos de esos terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, por ejemplo Amazon. No somos responsables del contenido, las políticas ni las ventas realizadas en sitios de terceros. Las compras realizadas en esos sitios se rigen por sus propios términos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Black Aura Parfum opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Black Aura Parfum. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Black Aura Parfum, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Black Aura Parfum.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad (blackaura.co/policies/privacy-policy), y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerlos y mejorarlos.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si nos envía comentarios, reseñas, sugerencias u otro contenido, nos otorga permiso para usarlo, reproducirlo y publicarlo en cualquier medio, incluido el uso comercial. Usted declara que su comentario es suyo y que no infringe derechos de terceros ni contiene contenido ilegal, ofensivo o engañoso. Podemos editar o eliminar comentarios a nuestro criterio.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y, en caso de que un pedido se haya realizado con información incorrecta, de cancelarlo y reembolsar el pago completo.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usarlos para: (a) fines ilegales; (b) infringir derechos de propiedad intelectual; (c) acosar, difamar o dañar a cualquier persona; (d) transmitir información falsa o engañosa; (e) enviar correo no deseado; (f) suplantar a otra persona; (g) subir virus o código malicioso; (h) extraer datos de forma automatizada; o (i) eludir las medidas de seguridad del sitio. Podemos suspender o cancelar su acceso si infringe estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección aplica si usted usa un "Agente", es decir, cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona para acceder o interactuar con los Servicios.
14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique y opere conforme a la sección 14.4, ni si le hemos solicitado que se abstenga.
14.3 Podemos limitar, incluso con medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente a los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en cada solicitud incluyendo "Agente/[nombre del agente]" en el campo user-agent; (ii) no ocultar que son un Agente ni completar o eludir CAPTCHAs; (iii) responder con veracidad si se les pregunta si son un humano o un programa; y (iv) no eludir medidas destinadas a controlar su acceso.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes después de la terminación (como Propiedad intelectual, Limitación de responsabilidad y Ley aplicable) continuarán aplicándose.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información de los Servicios se proporciona con fines informativos generales. Salvo lo establecido en nuestra Política de reembolso y en la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso del sitio sea ininterrumpido o libre de errores. Nada en estos Términos limita los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Black Aura Parfum no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el monto pagado por dicha compra.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Black Aura Parfum, a Shopify y a sus afiliados frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos o de su violación de la ley o de derechos de terceros.

SECCIÓN 19 - DISPOSICIONES INVÁLIDAS
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y no afectará la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Que no ejerzamos algún derecho previsto en estos Términos no implica que renunciemos a él. Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no puede ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin necesidad de su consentimiento.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en México, sin perjuicio de su derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados de este documento son solo para facilitar su lectura y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Podemos actualizarlos publicando los cambios en nuestro sitio web. El uso continuo de los Servicios después de la publicación de cambios implica su aceptación.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a ventas@blackaura.co.
Black Aura Parfum
Correo: ventas@blackaura.co
Atención únicamente por correo electrónico.